Condiciones generales de Foxsmart Systems GmbH 

1. Condiciones generales

Su socio contractual es Foxsmart Systems GmbH, registrado por la empresa suiza con el número de empresa CHE 112 734 701, en la sede de Zúrich en su dirección oficial: Eschwiesenstrasse 22, CH-8003 Zurich registrada e identificada como “la empresa”. El acuerdo entre el comprador y la empresa estará sujeto a la legislación suiza, con exclusión de la ley de compra de las Naciones Unidas. Esto también se aplica si el comprador tiene su sede en el extranjero o si las mercancías se entregan en el extranjero.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones de Uso

El cumplimiento dentro de la relación comercial entre el comprador y la empresa está sujeto a los siguientes términos y condiciones. El comprador que ha declarado, con su solicitud, su aceptación de estos términos y condiciones generales de negocio, sin ninguna restricción ni aditivos. No se reconocen las condiciones de transferencia del comprador sin consentimiento previo por escrito.

La empresa acepta solicitudes escritas, electrónicas o in situ. La emisión de un pedido a través del site de la empresa es generalmente aceptada según lo emitido por el comprador. Una confirmación electrónica del pedido se envía directamente desde la empresa o a través de sus socios de aceptación de pagos en línea (es decir, Paypal) o ambos. Sin una respuesta escrita del comprador, el pedido debe considerarse aceptado. Si la empresa o sus empresas asociadas cumplen el pedido sin confirmación y de acuerdo con una Factura emitida al comprador, el pedido se considerará aceptado.

3. Cancelación

El comprador tiene derecho a revocar su pedido dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía. La Revocación contendrá una justificación, en forma de mensaje de texto, que devuelva las mercancías a la empresa a la dirección, como se indica en su site. La devolución de 5 días laborables comienza a partir de la recepción de la mercancía por parte del comprador. Las mercancías deben ser devueltas en su embalaje original y sin daños.

La devolución de las mercancías que hayan sido retiradas del embalaje original sólo será aceptada en caso de avería.

Para pedidos de hasta $4000.00, el comprador debe asumir los gastos regulares de envío y devolución.

Si los bienes devueltos son dañados por el comprador o durante el envío de devolución, la empresa se reserva el derecho de reclamar la compensación apropiada del comprador de una manera satisfactoria y aceptable por parte de la empresa. Cualquier reembolso se realizará en el momento de la recepción y revisión por la empresa para una cuenta de PayPal o cuenta especificada por el comprador. En caso de pago con tarjeta de crédito o paybox, se cargará el importe de vuelta.

4. Entrega

La entrega se realiza por Swiss Post, Singapore Post, DHL, EMS o a través de cualquier otro agente de envío seleccionado por la empresa o por el comprador a la dirección de entrega especificada por el comprador. Las fechas de entrega o los plazos de entrega son siempre fechas aproximadas. Por lo general, entregamos dentro de 14 días a Europa y dentro de 16 días a los EE.UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Si la fecha de entrega se realizó mediante confirmaciones de pedido, facturas o cualquier otro medio de comunicación entre la empresa y el comprador y la empresa emite aviso de retraso en la entrega antes de la fecha de entrega especificada originalmente, el comprador se reserva el derecho de revocar su pedido. La cancelación de un pedido es aceptada por la compañía por notificación escrita del comprador. La entrega se lleva a cabo en nombre del comprador. Los gastos de envío se describen en las facturas de la empresa o en las confirmaciones de pedidos.

Los pedidos pueden ser rechazados o revocados por la compañía por cualquier razón que la compañía considere adecuada. Si la empresa ya ha recibido un pago del comprador, transmitirá esos fondos en su totalidad al comprador, menos todos los costos de transferencia o procesamiento aplicables.

5. Pago

El pago del precio de compra se paga emitiendo un pedido por parte del comprador. El comprador puede pagar el precio de compra por cualquier medio de procesamiento de pago delineado por la empresa. Pueden aplicarse cargos por separado. El suministro de bienes, condiciones de entrega y condiciones está de acuerdo con las confirmaciones de pedido de la empresa, facturas y/o formularios en línea asociados con el pedido de los compradores.

Si el comprador incumple el pago del precio de compra, la Compañía puede cobrar intereses del 5% por encima de la tasa de interés base de la Reserva Federal de los Estados Unidos por año que el comprador haya colocado.

6. Responsabilidad

Todos los bienes suministrados por la empresa se someten a un completo control de calidad funcional antes de la entrega al comprador.
Es responsabilidad de la empresa, limitada al precio de compra, al comprador por los siguientes defectos y deficiencias de sus productos:

  • Daños en el proceso de producción o envasado
  • Fallos de material causados por el proceso de producción o envasado
  • Fallos de software

La empresa no se hace responsable de los daños causados a los bienes entregados por:

  • Fuerza mayor
  • Mal funcionamiento causado por caída, depreciación o recorte de la totalidad o parte de los componentes electrónicos.
  • Intentos de abrir y cambiar los componentes del dispositivo
  • Daños a componentes electrónicos causados por líquidos o cualquier otro material dañino
  • Uso inadecuado o manipulación inadecuada de mercancías
  • Uso de baterías o fuentes de energía que no estén especificadas en el material de la empresa
  • Uso indebido de software inapropiado e intentos de cambiar el software de la empresa.

7.Cambios en los términos y condiciones

La compañía puede incluir, cambiar o eliminar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio en estos Términos y Condiciones de uso o cualquier término publicado en este sitio se aplicarán tan pronto como se publiquen. Al continuar utilizando este Sitio y/o productos de la empresa después de publicar cualquier cambio, usted está indicando su aceptación de dichos cambios. La Compañía puede agregar, cambiar, interrumpir, eliminar o suspender cualquier otro contenido publicado en este Sitio, incluyendo características y especificaciones del producto descritas o retratadas en el Sitio, temporal o permanentemente, en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad.

9. Exención de Garantías y Daños; Limitación de responsabilidad

El uso de este site y los productos de la empresa es bajo su propio riesgo. Este site (incluyendo todo el contenido y funciones puestos a disposición o a los que se accede a través de este sitio) se proporciona “tal cual”. En la medida permitida por la ley, con respecto al contenido de este site, la empresa no hace declaraciones o garantías de ningún tipo (1) para precisión, comercialización, idoneidad para un propósito específico o no infractor publicado o disponible en el site; (2) que el servidor que pone a disposición este sitio está libre de virus u otros componentes que puedan infectar, dañar o causar daños a su equipo o cualquier otra propiedad al acceder, navegar, descargar o utilizar el Sitio.

Bajo ninguna circunstancia, incluyendo, pero no limitado a, la negligencia de la empresa, la empresa será responsable de las consecuencias, directas, indirectas, punitivas o daños especiales relacionados con (A) el uso, (B) la incapacidad de uso, o (C) errores o emisiones en el contenido y las funciones de este site, incluso si la empresa o un representante autorizado ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse. En ningún caso la responsabilidad total de la compañía por todos los daños, pérdidas y causas de acción (ya sea en contrato o agravio, incluyendo, pero no limitado a, negligencia o de otra manera) excede $100.00.

10. Disposiciones generales

Estos Términos y Condiciones de Uso y cualquier término adicional publicado en este Sitio constituyen conjuntamente el acuerdo completo entre la compañía y usted. Cualquier causa de acción que pueda tener en relación con su uso de este Sitio debe iniciarse dentro de los 6 meses posteriores a la reclamación o causa de acción que surja. Si por alguna razón un Tribunal de jurisdicción competente considera que no es práctica alguna disposición de estos términos y condiciones de uso o parte de los mismos, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida para afectar la intención de este acuerdo, y el resto de estos Términos y Condiciones de Uso continuará en pleno vigor y efecto. Estos Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Suiza, sin referencia a las reglas de conflicto de leyes.